Termini e Condizioni

SPEDIZIONE: Corriere espresso che parte il giorno dopo aver ricevuto il pagamento. Il corriere in questione è SDA.
La spedizione oltre gli € 80.00 è sempre gratis.
Per importi inferiori la spesa è di € 4.90

TEMPI PER LA CONSEGNA: 48 ore dopo la conferma dell’ordine ( salvo casi particolari tipo zone difficilmente raggiungibili dal corriere. In questi casi i tempi possono essere dilatati )

TRACCIABILITA’ DEL PACCO: Appena il corriere acquisisce il pacco da consegnare verrà comunicato il codice di rintracciabilità tramite e-mail così si può comodamente seguire il percorso dello stesso.

DIRITTO DI RECESSO: Ogni oggetto acquistato può essere restituito nel giro di 30 giorni con conseguente rimborso della cifra pattuita.
Il rimborso potrà essere effettuato con bonifico bancario che verrà comunicato tramite e-mail presso ” dirobertogioielleria@alice.it ”

CONDIZIONI PER ACCEDERE AL DIRITTO DI RECESSO: L’oggetto in questione non deve avere segni di usura o di manomissione pena l’annullamento del diritto.
L’oggetto deve avere attaccato il cartellino originale con annessa la garanzia del prodotto o la certificazione dello stesso, con abbinata la confezione originale non manomessa con le istruzioni d’uso ( dove incluse ).
Come procedere per ottenere il diritto di recesso?
1) Comunicare tramite e-mail di restituire l’oggetto in questione.
2) Comunicare il proprio IBAN per ricevere il bonifico
3) Imballare il pacco sigillandolo per bene.
4) Aspettare nostra comunicazione per ricevere il codice della lettera del vettore che verrà a ritirare il pacco ( sarà un modulo che verrà applicato sul pacco stesso dal vettore in questione al momento del ritiro ).
5) Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni dal ricevimento della merce presso la nostra sede e consisterà nella cifra pattuita al netto delle spese di spedizione (tranne che l’oggetto in questione non presenti problemi rientranti nella garanzia dello stesso ).

COME PAGARE : Il metodo più comodo e sicuro è senz’altro PayPal.
Appena ricevuto l’ok da parte della compagnia di credito verrà evaso l’ordine.
Per il diritto di recesso è obbligatorio il bonifico bancario.
Si può pagare anche tramite bonifico bancario seguendo questi semplici passaggi.
1) inviare la cifra pattuita in fase di acquisto o andando in banca o farlo on-line ( a seconda del contratto da voi stipulato con la vostra banca )
2) Farsi dare dall’istituto il codice CRO il quale dimostra l’avvenuta presa in carica dell’istituto in questione.
3) Spedite il CRO a noi tramite e-mail e noi provvediamo a preparare la spedizione. Appena accreditato sul nostro conto parte la spedizione.

Per qualsiasi problema o incomprensione potete scriverci al nostro indirizzo:
dirobertogioielleria@alice.it